Ügyfélszolgálat
Szállítás és visszaküldés.
Mennyibe kerül, mennyi ideig tart, és mi történik, ha meggondolod magad.
Kézbesítés
A szállítás Európa-szerte ingyenes, minden rendelés esetén, minimális vásárlási összeg nélkül. Minden rendeléshez ingyenes minták is járnak.
A rendeléseket franciaországi telephelyünkről adjuk fel. Ha egy adott dátumra van szüksége a rendelésre, rendelés előtt írjon nekünk, és tájékoztatjuk, mi lehetséges.
Európán kívüli úti célok esetén írjon a következő címre: info@langeparis.com rendelés előtt, és megerősítjük, hogy tudunk-e Önnek szállítani, illetve mennyibe kerülne a szállítás.
Visszaküldések
30 napos visszaküldési lehetőség. A kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldheti a termékeket.
A visszatérítéshez a termékeket vissza kell küldeni nekünk.
A visszaküldés elindításához írjon a következő címre: info@langeparis.com a rendelési számoddal és azzal, hogy mit szeretnél visszaküldeni, mi pedig megerősítjük a visszaküldési címet és a következő teendőt.
A visszaküldési címet és a visszaküldés postaköltségét viselő fél személyét akkor erősítjük meg, amikor ír nekünk. A visszatérítést az eredeti fizetési módra utaljuk, miután a termék megérkezett hozzánk és ellenőriztük.
Ha valami sérülten vagy hibásan érkezik
Ez nem visszaküldés, hanem a mi hibánk. Írjon a következő címre: info@langeparis.com 14 napon belül küldje el nekünk a rendelési számát és egy fényképet, mi pedig kicseréljük, vagy teljes egészében visszatérítjük az árát. A postaköltséget Önnek nem kell fizetnie.
Az Ön törvényes jogai
A jelen dokumentum semmilyen módon nem korlátozza az Önt az uniós fogyasztóvédelmi jog alapján megillető jogokat, ideértve a távollevők között kötött szerződésektől való elállás jogát is. Ha irányelveink eltérnek az Önt jogszabály alapján megillető jogoktól, az utóbbiak az irányadók.
