Jogi információk

Általános értékesítési feltételek.

Hatályos: 2026. szeptember 1-jétől.

1 – A feltételek célja és elfogadása

A LANGÉ Paris webhelye (a továbbiakban: „Webhely”) a www.lange-paris.com címen interneten elérhető elektronikus kereskedelmi webhely. A hálózat bármely felhasználója (a továbbiakban: „Felhasználó”) számára nyitva áll. Üzemeltetője a LANGÉ INTERNATIONAL SAS (a továbbiakban: „Eladó”), 40 000 euró jegyzett tőkéjű, egyszerűsített részvénytársasági formában működő vállalat, amelynek székhelye: 25, rue de Ponthieu – 75008 Paris – Franciaország; a kereskedelmi és cégnyilvántartásban 941 431 512 számon szerepel.

A közzétételért felelős személy: Eric FUSTIER

Közösségi adószám: FR62941431512

A tárhelyszolgáltató az OVH, székhelye: 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Franciaország.

A Webhely lehetővé teszi a Langé számára, hogy kozmetikumokat kínáljon eladásra a Webhelyen böngésző internetezőknek (a továbbiakban: „Felhasználók”). E feltételek alkalmazásában a Felhasználó és a Langé együttesen „Felek”, külön-külön „Fél”; a rendelést véglegesítő Felhasználó pedig „Vásárló”. A Felhasználó jogai és kötelezettségei a Vásárlóra is vonatkoznak. A Webhelyen kínált termékek megrendeléséhez e feltételek megismerése és kifejezett elfogadása szükséges; az elfogadás feltétele a Felhasználó kézzel írt aláírása.

A Felhasználó elmentheti vagy kinyomtathatja ezeket az általános értékesítési feltételeket, feltéve, hogy nem módosítja őket.

E feltételek 2026. szeptember 1-jétől érvényesek. A Langé fenntartja a jogot az általános és különös feltételek előzetes értesítés nélküli módosítására, azzal, hogy a módosítások nem vonatkoznak a Vásárló által korábban elfogadott és visszaigazolt foglalásokra és rendelésekre.

E feltételek minden más dokumentum kizárásával alkalmazandók.

2 – A www.lange-paris.com oldalon forgalmazott termékek

A Webhely valamennyi ajánlata Európa szárazföldi területére korlátozódik. A Vásárló a rendelés előtt a Langeparis Webhelyen megismerheti a megrendelni kívánt termékek lényeges jellemzőit.

Az ajánlatok, beleértve az akciós ajánlatokat is, addig érvényesek, amíg a Webhelyen szerepelnek.

3 – A Webhelyen értékesített termékek ára

A Webhelyen feltüntetett árak euróban értendők, minden adót tartalmaznak, és év közben változhatnak. A megrendelt termékek számlázása azonban a rendelés időpontjában érvényes áron történik.

Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a rendelés összegétől függően a megvásárolt termékek árán felül fizetendő. A szállítási költséget a Vásárló a rendelés rögzítése előtt láthatja.

Az árak tartalmazzák a rendelés napján alkalmazandó hozzáadottérték-adót (áfa). Az adókulcs változása megjelenik a Langé által a Webhelyen értékesített termékek árában.

4 – Rendelések

Minden rendelés e feltételek korlátozás és fenntartás nélküli elfogadását jelenti.

A Vásárló elfogadja, hogy a rendelés Langé International rendszereiben történő rögzítése bizonyítja a megállapodás jellegét és időpontját.

Egy rendelés összege legfeljebb 1000 EUR lehet. Ugyanabból a cikkszámú termékből rendelésenként legfeljebb 25 darab rendelhető.

A „Rendelés véglegesítése” gombra kattintva a Vásárló elfogadja a rendelést és ezeket az általános értékesítési feltételeket. A rendelés kinyomtatható.

A rendelés rögzítésekor részletes visszaigazolást küldünk a Vásárló által megadott e-mail-címre. Ez tartalmazza a felszámított pontos összeget és a rendelés szállítási feltételeit. A visszaigazolás a rendelés elfogadását és – a rendelés kifizetésének feltételével – az ügylet érvényesítését jelenti.

Ha a rendelés leadása után egy vagy több termék nem elérhető, e-mailben értesítjük. A rendelés összegét újraszámítjuk, és a hiányzó termékek levonásával számított új összeget terheljük. Ha a teljes rendelés nem elérhető, e-mailben értesítjük, és nem számítunk fel díjat.

A Webhelyen leadott rendelését az info@langeparis.com címen elérhető ügyfélszolgálatnál is lemondhatja. Ha az ügyfélszolgálat arról tájékoztatja, hogy a rendelést már feldolgozták, azt nem tudja lemondani; ebben az esetben a csomag kézbesítésekor meg kell tagadnia az átvételt.

A Langé fenntartja a jogot a rendelés felfüggesztésére vagy törlésére, ha a Vásárlóval korábbi rendelés kifizetése miatt vita áll fenn, illetve más jogos okból, különösen a rendelés szokatlan jellegére tekintettel.

5 – Fizetés

Minden rendelés euróban fizetendő.

A Vásárló bankkártyával fizethet. Elfogadott kártyák: Visa, Master Card és American Express. PayPal-fizetést is elfogadunk.

A Vásárló a rendelés rögzítésekor garantálja, hogy rendelkezik a választott fizetési mód használatához szükséges jogosultsággal.

A Langé fenntartja a jogot bármely rendelés és/vagy szállítás felfüggesztésére vagy törlésére, annak jellegétől és teljesítési állapotától függetlenül, ha a Vásárló bármely esedékes összeget nem fizet meg, vagy fizetési probléma merül fel.

A számla keltétől számított tíz nap elteltével fennálló tartozásra automatikusan a törvényes kamatláb öt százalékponttal növelt mértékének megfelelő késedelmi kamat alkalmazandó.

Az internetes csalás elleni küzdelem keretében a rendelés adatait ellenőrzés céljából továbbíthatjuk az illetékes hatóságoknak.

A bankkártyás fizetés biztonsága érdekében a Vásárló megadja a PayPalnak bankkártyája biztonsági kódját (CVV).

A PayPal kezeli a fizetéseket, a visszatérítéseket és a pénzforgalom felszabadítását. A Webhely fizetési biztonságát a PayPal biztosítja.

6 – Rendelések kézbesítése

A termékeket a Vásárló által a rendelésben megadott címre kézbesítjük: legfeljebb 119 eurós rendelés esetén a francia posta, 119 euró felett expressz futárszolgálat (UPS, DHL, TNT, Fedex) útján.

A kézbesítés a rendelés beérkezésétől számítva átlagosan 2–5 napot vesz igénybe, a választott szállítási módtól függően, és legfeljebb 30 napon belül történik meg.

7 – Jogszabályon alapuló szavatosság

A Vásárlót megilleti a szerződésszerű teljesítésre vonatkozó törvényes szavatosság és a rejtett hibákért fennálló szavatosság.

Ha a termék nem felel meg a szerződésnek, különösen hiba vagy tévesen megadott termékreferencia miatt, a Vásárló dönthet úgy, hogy visszaküldi a terméket a Langénak és visszatérítést kap.

A visszaküldés költségét a Langé a Vásárló kérésére megtéríti. Panaszával a következő címen fordulhat a Langéhoz: info@langeparis.com.

A termék kézbesítésétől számított két éven belül érvényesítheti a szerződésszerű teljesítésre vonatkozó törvényes szavatossági igényét. Ebben az esetben a termék javítása vagy cseréje között választhat, a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L217-9. cikkében meghatározott költségfeltételek mellett.

A 2026. szeptember 1. után kötött szerződések esetén a termék kézbesítését követő huszonnégy (24) hónapban nem kell bizonyítania a szerződésszerű teljesítés hiányának fennállását. A korábban kötött szerződések esetén a hibát hat (6) hónapig vélelmezik.

A szerződésszerű teljesítésre vonatkozó törvényes szavatosság a LANGÉ INTERNATIONAL SAS által esetleg nyújtott kereskedelmi garanciától függetlenül alkalmazandó.

A francia polgári törvénykönyv 1641. cikke értelmében az eladott dolog rejtett hibáiért fennálló szavatosságra is hivatkozhat. Ebben az esetben az 1644. cikk szerint választhat az adásvétel felbontása vagy a vételár csökkentése között.

8 – Elállási jog

A Vásárló az átvételtől számított 30 napon belül saját költségén visszaküldheti a megrendelt termékeket visszatérítés céljából.

A visszatérítés a Vásárló által az elállási jog gyakorlását követően megjelölt fizetési módon történik, legkésőbb a jog gyakorlásától számított 30 napon belül.

9 – A termékek visszaküldésének menete

A visszaküldés okától függetlenül a feldolgozás megkönnyítésére a következőket javasoljuk:

1. A terméket az eredeti csomagolásában küldje vissza.

2. Töltse ki és mellékelje a szállítólevélről leválasztható visszaküldési űrlapot.

3. A csomagot erre a címre küldje:

LANGE Laboratories — Returns
2 Boulevard de la Salle
45800 Saint Jean de Braye
FRANCIAORSZÁG

10 – Tulajdonjog-fenntartás

A Langé a teljes vételár, valamint a díjak és adók megfizetéséig fenntartja az eladott áruk teljes tulajdonjogát.

11 – Felelősség

A Langé nem felel a szerződés megszegéséért készlethiány esetén – kivéve a készletkiárusításhoz kapcsolódó, nem akciós árat érintő eseteket –, illetve ha a termék vis maior miatt nem elérhető.

A Lancior kizár minden felelősséget:

– a Webhely működésének megszakadásáért;

– bármely programhibáért;

– a Webhelyen elérhető információkat módosító, harmadik fél által elkövetett csalárd behatolásból eredő károkért;

– általában minden közvetlen vagy közvetett kárért, annak okától, eredetétől, jellegétől és következményeitől függetlenül, beleértve többek között az elmaradt hasznot, az üzleti jóhírnév, adatok vagy más nem anyagi értékek elvesztését, amely a Webhely eléréséből, elérhetetlenségéből vagy a közvetlenül vagy közvetve onnan származó információkra való hagyatkozásból eredhet.

12 – Szellemi tulajdon

Az irodalmi és művészeti tulajdonra vagy hasonló jogokra vonatkozó jogszabályok szerint a Webhely és valamennyi eleme, védjegye, formaterve, modellje, fényképe, szövege, grafikája, logója, hanggal vagy hang nélkül megjelenő mozgó vagy álló eleme és ezek összeállítása a Langé kizárólagos tulajdona. A Webhely megtekintésén kívül semmilyen engedélyt vagy jogot nem biztosít.

Ezen elemek egészének vagy részének másolása vagy használata kizárólag személyes, magáncélú tájékozódásra engedélyezett. A más célból készített másolatok bármilyen sokszorosítása és felhasználása kifejezetten tilos. A Webhely, annak bármely része, tartalma vagy védjegyei a Lancior előzetes írásbeli engedélye nélkül sem egészben, sem részben nem használhatók, reprodukálhatók, sokszorosíthatók, másolhatók, értékesíthetők, továbbértékesíthetők, hozzáférhetővé tehetők, módosíthatók vagy más módon hasznosíthatók semmilyen célra.

Minden más felhasználás jogsértő.

13 – Alkalmazandó jog

A Langé termékek értékesítésére a francia jog irányadó.

14 – Adatkezelés és szabadságjogok

A gyűjtött adatokat hírlevél küldése és/vagy a Vásárló rendelésének kezelése céljából dolgozzuk fel.

Az adatok címzettjei a Langé és annak alvállalkozói.

A Vásárló a Lanciorral kapcsolatos adataihoz hozzáférést, helyesbítést és törlést kérhet, illetve tiltakozhat kezelésük ellen az info@langeparis.com címre küldött e-mailben.

A Webhely CNIL-nyilvántartásba vételre történő bejelentése folyamatban van.