Assistenza clienti
Domande, con risposte semplici.
Se ciò di cui hai bisogno non è qui, scrivici a info@langeparis.com e una persona ti risponderà.
Quanto costa la consegna e quanto tempo ci vuole?
La consegna è gratuita in tutta Europa su ogni ordine, senza minimo d'acquisto. Gli ordini vengono spediti dalla Francia.
Posso restituire un articolo?
Offriamo resi entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli devono esserci rispediti. Trovi tutti i dettagli nella sezione Spedizioni e resi .
Come funzionano i set?
Due formule a scelta costano 89 € e tre costano 119 €: il prezzo dipende dal numero di prodotti, mai da quali scegli. Le sole creme in formato standard costano 118–128 € ciascuna, quindi un set da tre offre una riduzione significativa. Crea il tuo nel configuratore di set.
Il set Discovery è diverso?
Sì. Il Set Discovery è un’introduzione fissa a Carat a 39 €: un siero da 30 ml, un trattamento contorno occhi da 20 ml e una crema viso da 7 ml. Il configuratore di set ti permette invece di scegliere le tue formule in formato standard.
Con quale formula dovrei iniziare?
Se noti rughe e perdita di compattezza, inizia da linee sottili & compattezza. Se i primi segni compaiono nel contorno occhi, parti da La zona degli occhi. Se preferisci una guida, il questionario per la routine nella pagina iniziale ti pone sei domande.
I prodotti sono adatti alla pelle sensibile?
Le formule contengono profumo, quindi non sono il punto di partenza adatto se reagisci ai profumi nei cosmetici. Ogni elenco completo degli ingredienti è pubblicato nella relativa pagina prodotto: se hai un’allergia nota, è consigliabile leggerlo prima.
Offrite campioni?
Campioni omaggio sono inclusi in ogni ordine.
C'è un abbonamento?
No. Non c'è alcun abbonamento, nessun rinnovo automatico e nessuna carta memorizzata per addebiti futuri. Quando vorrai di nuovo qualcosa, dovrai effettuare un nuovo ordine.
Ancora indeciso?
Scrivici. Il servizio clienti risponde nei giorni lavorativi.