1 – Účel a přijetí obchodních podmínek

Webové stránky LANGÉ Paris (dále jen „stránky“) jsou internetovým obchodem dostupným na adrese www.lange-paris.com. Jsou přístupné všem uživatelům této sítě (dále jen „uživatel“). Jejich provozovatelem je LANGÉ INTERNATIONAL SAS (dále jen „prodávající“), zjednodušená akciová společnost se základním kapitálem 40 000 eur a sídlem na adrese 25, rue de Ponthieu – 75008 Paříž – Francie, zapsaná v obchodním rejstříku.

Registrační číslo v obchodním rejstříku je 941 431 512 (dále jen „prodávající“).

Osoba odpovědná za zveřejňování: Eric FUSTIER

DIČ: FR62941431512

Hosting zajišťuje společnost OVH se sídlem na adrese:

2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Francie

Stránky umožňují společnosti Langé nabízet k prodeji kosmetické výrobky uživatelům internetu, kteří si je prohlížejí (dále jen „uživatelé“). Pro účely těchto podmínek se uživatel a Langé společně označují jako „strany“ a jednotlivě jako „strana“. Uživatel, který potvrdil objednávku, se označuje jako „kupující“. Práva a povinnosti uživatele se vztahují také na kupujícího. Objednání výrobku nabízeného na stránkách vyžaduje seznámení s těmito obchodními podmínkami a jejich výslovné přijetí; toto přijetí je však podmíněno vlastnoručním podpisem uživatele.

Uživatel si může tyto všeobecné obchodní podmínky uložit nebo vytisknout, pokud je nezmění.

Tyto všeobecné podmínky platí od 1. září 2026. Langé si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění změnit všeobecné i zvláštní obchodní podmínky. Tyto změny se nevztahují na rezervace a objednávky, které kupující již dříve přijal a potvrdil.

Tyto podmínky se použijí s vyloučením jakéhokoli jiného dokumentu.

2 – Výrobky nabízené na www.lange-paris.com

Veškeré nabídky dostupné na stránkách jsou omezeny na kontinentální Evropu. Kupující se může před objednáním seznámit na stránkách Langeparis se základními vlastnostmi výrobků, které si přeje objednat.

Nabídky včetně akčních nabídek platí po dobu jejich zveřejnění na stránkách.

3 – Ceny výrobků prodávaných na stránkách

Ceny uvedené na stránkách jsou v eurech a zahrnují veškeré daně. V průběhu roku se mohou měnit; objednané výrobky se však účtují za ceny platné v okamžiku objednání.

Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které se připočítávají k ceně zakoupených výrobků podle hodnoty objednávky. Náklady na dopravu se kupujícímu zobrazí před zaznamenáním objednávky.

Ceny zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH) platnou v den objednávky. Jakákoli změna příslušné sazby se promítne do cen výrobků prodávaných společností Langé na stránkách.

4 – Objednávky

Každá objednávka znamená přijetí těchto obchodních podmínek bez omezení či výhrad.

Kupující souhlasí s tím, že záznam objednávky v systémech Langé International slouží jako důkaz povahy dohody a jejího data.

Hodnota jedné objednávky je omezena na 1 000 EUR. V jedné objednávce lze dále objednat nejvýše 25 kusů výrobku se stejným referenčním číslem.

Potvrzením objednávky kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“ kupující přijímá objednávku i tyto obchodní podmínky. Objednávku lze vytisknout.

Po zaznamenání objednávky bude kupujícímu na uvedenou e-mailovou adresu zasláno podrobné potvrzení.

V potvrzení bude uvedena přesná účtovaná částka a podmínky doručení objednávky.

Toto potvrzení představuje přijetí objednávky a potvrzuje transakci za předpokladu uhrazení objednávky.

Pokud po objednání nebude jeden nebo více výrobků dostupných, budete informováni e-mailem. Hodnota objednávky bude přepočítána a bude vám účtována nová částka bez nedostupných výrobků. Pokud nebude dostupná celá objednávka, budete informováni e-mailem a nic vám nebude účtováno.

Objednávku zadanou na stránkách můžete také zrušit kontaktováním zákaznického servisu na info@langeparis.com. Pokud vám zákaznický servis sdělí, že objednávka již byla zpracována, nelze ji zrušit; v takovém případě byste měli odmítnout převzetí zásilky.

Langé si však vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit objednávku kupujícího, s nímž vede spor o úhradu předchozí objednávky, nebo z jiného oprávněného důvodu, zejména s ohledem na neobvyklou povahu objednávky.

5 – Platby

Veškeré objednávky se hradí v eurech.

K úhradě objednávky může kupující použít platební kartu.

Na stránkách jsou přijímány karty Visa, Master Card a American Express.

Přijímány jsou také platby prostřednictvím PayPal.

Kupující společnosti Langé zaručuje, že při zaznamenání objednávky má potřebné oprávnění použít zvolený způsob platby.

Langé si vyhrazuje právo pozastavit nebo zrušit jakoukoli objednávku či dodávku bez ohledu na její povahu a fázi vyřizování, pokud kupující neuhradí jakoukoli splatnou částku nebo dojde k problému s platbou.

Na částky nezaplacené po uplynutí deseti dnů od data vystavení faktury se automaticky vztahuje úrok z prodlení odpovídající zákonné úrokové sazbě zvýšené o pět procentních bodů.

V rámci boje proti internetovým podvodům mohou být údaje o objednávce předány příslušnému orgánu k ověření.

K zajištění bezpečnosti platby kartou kupující předá službě PayPal bezpečnostní kód své platební karty (CVV).

PayPal zajišťuje zpracování plateb, vrácení peněz a uvolňování finančních prostředků.

Bezpečnost plateb na stránkách zajišťuje PayPal.

6 – Doručení objednávek

Výrobky budou doručeny na adresu uvedenou kupujícím v objednávce prostřednictvím francouzské pošty u objednávek do 119 eur včetně a expresní přepravou (UPS, DHL, TNT, Fedex) u objednávek nad 119 eur.

Doručení proběhne v průměru za 2 až 5 dnů od přijetí objednávky podle zvoleného způsobu dopravy, nejpozději však do 30 dnů od přijetí objednávky.

7 – Zákonná záruka

Kupující má práva vyplývající ze zákonné záruky shody a zákonné záruky proti skrytým vadám.

V případě nesouladu výrobku, zejména kvůli vadě nebo chybě v dodaném referenčním čísle, může kupující výrobek vrátit společnosti Langé a požádat o vrácení peněz.

Langé na žádost kupujícího uhradí náklady na vrácení.

S jakoukoli reklamací se kupující může obrátit na Langé na adrese info@langeparis.com.

Práva ze zákonné záruky shody můžete uplatnit do dvou let od doručení výrobku. V takovém případě si můžete zvolit opravu nebo výměnu výrobku s ohledem na podmínky týkající se nákladů stanovené v článku L217-9 francouzského spotřebitelského zákoníku.

U smluv uzavřených po 1. září 2026 jste po dobu dvaceti čtyř (24) měsíců od doručení výrobku osvobozeni od povinnosti prokazovat existenci nesouladu výrobku. U dříve uzavřených smluv se vada předpokládá po dobu šesti (6) měsíců.

Zákonná záruka shody platí nezávisle na jakékoli obchodní záruce, kterou vám může poskytnout LANGÉ INTERNATIONAL SAS.

Dále se můžete rozhodnout uplatnit záruku proti skrytým vadám prodané věci ve smyslu článku 1641 francouzského občanského zákoníku. V takovém případě můžete podle článku 1644 francouzského občanského zákoníku zvolit zrušení prodeje nebo snížení kupní ceny.

8 – Právo odstoupit od smlouvy

Kupující má od data převzetí lhůtu 30 dnů k vrácení objednaných výrobků na vlastní náklady za účelem vrácení peněz.

Peníze budou vráceny způsobem platby, který kupující zvolí a sdělí po uplatnění práva odstoupit od smlouvy, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění tohoto práva.

9 – Pokyny pro vrácení výrobků

Bez ohledu na důvod vrácení výrobků společnosti Langé doporučujeme kupujícímu dodržet tyto pokyny, které usnadní zpracování vratky:

1. Výrobek vraťte v původním obalu.

2. Vyplňte a přiložte formulář pro vrácení, který lze oddělit od dodacího listu.

3. Zásilku zašlete na následující adresu:

LANGE Laboratories — Returns

2 Boulevard de la Salle

45800 Saint Jean de Braye

FRANCIE

10 – Výhrada vlastnického práva

Langé si ponechává plné vlastnické právo k prodanému zboží až do úplného zaplacení kupní ceny včetně poplatků a daní.

11 – Odpovědnost

Langé nenese odpovědnost za nesplnění smlouvy v případě vyprodání zásob, s výjimkou případů, kdy cena neslouží k propagačnímu výprodeji zásob, ani v případě nedostupnosti výrobku z důvodu vyšší moci.

Lancior se zříká veškeré odpovědnosti:

– za jakékoli přerušení provozu stránek;

– za jakékoli chyby;

– za škody způsobené podvodným zásahem třetí osoby, který vede ke změně informací dostupných na stránkách;

– a obecně za jakékoli přímé či nepřímé škody bez ohledu na jejich příčinu, původ, povahu nebo následky, mimo jiné včetně ušlého zisku, ztráty dobré pověsti, dat nebo jiných nehmotných ztrát, které mohou vzniknout v souvislosti s přístupem na stránky, nemožností přístupu nebo spoléháním na informace, které z nich přímo či nepřímo pocházejí.

12 – Duševní vlastnictví

V souladu s právními předpisy upravujícími literární a umělecká vlastnická práva nebo jiná obdobná práva jsou tyto stránky a veškeré jejich prvky, ochranné známky, návrhy, modely, fotografie, texty, grafika, loga, animované či neanimované prvky, se zvukem i bez něj, a jejich soubor výhradním vlastnictvím Langé. Kromě práva stránky prohlížet se neposkytuje žádná licence ani jiné právo.

Reprodukce nebo použití všech těchto prvků či jejich části je povoleno pouze pro informační účely k osobnímu a soukromému užití. Jakákoli reprodukce a jakékoli použití kopií k jiným účelům je výslovně zakázáno. Stránky ani jejich část, obsah nebo ochranné známky nelze bez předchozího písemného souhlasu Lancior používat, reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat, zpřístupňovat, upravovat ani jinak využívat, a to zcela ani zčásti a za jakýmkoli účelem.

Jakékoli jiné použití představuje porušení práv.

13 – Rozhodné právo

Prodej výrobků Langé se řídí francouzským právem.

14 – Zpracování osobních údajů a související práva

Shromážděné informace jsou předmětem zpracování za účelem zasílání newsletteru a správy objednávek kupujícího.

Příjemci údajů jsou Langé a její smluvní dodavatelé.

Kupující má právo na přístup k údajům, jejich opravu, vznesení námitky a výmaz údajů, které se jej týkají u Lancior, zasláním e-mailu na info@langeparis.com.

Stránky byly ohlášeny CNIL v rámci registračního řízení.