Kundenservice
Fragen, einfach beantwortet.
Falls Sie nicht finden, wonach Sie suchen, schreiben Sie uns an info@langeparis.com. Eine Person wird Ihnen antworten.
Wie viel kostet die Lieferung und wie lange dauert sie?
Die Lieferung ist bei jeder Bestellung innerhalb Europas kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Der Versand erfolgt aus Frankreich.
Kann ich etwas zurückgeben?
Wir bieten Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an. Die Artikel müssen an uns zurückgeschickt werden. Alle Details finden Sie auf der Versand & Rücksendungen Seite.
Wie funktionieren die Sätze?
Zwei Pflegeprodukte nach Wahl kosten 89 €, drei kosten 119 € – der Preis richtet sich nach der Anzahl, unabhängig von Ihrer Auswahl. Die Cremes in Originalgröße kosten einzeln bereits 118–128 €. Ein Dreierset bietet daher eine deutliche Ersparnis. Stellen Sie Ihr Set zusammen auf der Mengenbildner.
Unterscheidet sich das Discovery Set?
Ja. Die Discovery Set ist ein fest zusammengestellter Einstieg in Carat für 39 €: ein Serum mit 30 ml, eine Augenpflege mit 20 ml und eine Gesichtscreme mit 7 ml. Im Set-Konfigurator wählen Sie Ihre Pflegeprodukte in Originalgröße selbst aus.
Mit welcher Formel sollte ich anfangen?
Wenn Ihnen Falten und nachlassende Festigkeit auffallen, beginnen Sie mit feine Linien & Festigkeit. Wenn sich die ersten Anzeichen an der Augenpartie zeigen, beginnen Sie bei Die Augenpartie. Wenn Sie lieber danach gefragt werden möchten: Der Ritual-Finder auf der Startseite stellt sechs Fragen.
Sind die Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Die Rezepturen enthalten Duftstoffe. Wenn Ihre Haut auf Parfum in Pflegeprodukten reagiert, sind diese daher kein geeigneter Einstieg. Auf jeder Produktseite finden Sie die vollständige Inhaltsstoffliste. Lesen Sie diese besonders bei einer bekannten Allergie vor der Anwendung.
Bieten Sie Muster an?
Jeder Bestellung liegen kostenlose Proben bei.
Gibt es ein Abonnement?
Nein. Es gibt kein Abonnement, keine automatische Verlängerung und keine gespeicherten Kreditkartendaten für spätere Abbuchungen. Wenn Sie wieder etwas benötigen, bestellen Sie es einfach erneut.
Immer noch unsicher?
Schreiben Sie uns. Der Kundenservice antwortet an Werktagen.