Asiakaspalvelu
Kysymyksiä ja selkeitä vastauksia.
Jos et löydä etsimääsi, kirjoita meille osoitteeseen info@langeparis.com, niin vastaamme sinulle.
Paljonko toimitus maksaa ja kuinka kauan se kestää?
Toimitus on ilmainen kaikkialla Euroopassa kaikille tilauksille – vähimmäistilausrajaa ei ole. Tilaukset lähetetään Ranskasta.
Voinko palauttaa tuotteen?
Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden toimitushetkestä alkaen. Tuotteet on lähetettävä takaisin meille. Tarkemmat tiedot löytyvät Toimitus ja palautukset sivulta.
Miten tuotesetit toimivat?
Kaksi tuotetta maksavat yhteensä 89 € ja kolme tuotetta 119 € – valitsitpa mitkä tahansa. Hinta määräytyy tuotteiden määrän, ei valittujen tuotteiden perusteella. Täysikokoiset voiteet maksavat yksittäin ostettuina 118–128 € kappaleelta, joten kolmen tuotteen setti tarjoaa merkittävän säästön. Kokoa oma settisi setinrakennustyökalulla.
Onko tutustumispakkaus erilainen?
Kyllä. Tutustumispakkaus on kiinteäsisältöinen 39 euron tutustuminen Carat-sarjaan: 30 ml:n seerumi, 20 ml:n silmänympärystuote ja 7 ml:n kasvovoide. Setin kokoamistyökalussa voit valita omat täysikokoiset tuotteesi.
Mistä tuotteesta minun kannattaisi aloittaa?
Jos huomaat juonteita ja kiinteyden menetystä, aloita tästä: hienot juonteet ja kiinteys. Jos muutokset näkyvät ensin silmänympärysalueella, aloita tästä: Silmänympärysalue. Jos haluat mieluummin vastata kysymyksiin, etusivullamme oleva työkalu auttaa löytämään sopivan rutiinin kuuden kysymyksen avulla.
Sopivatko tuotteet herkälle iholle?
Tuotteet sisältävät hajusteita. Jos ihosi reagoi hajusteisiin, nämä tuotteet eivät välttämättä ole paras valinta. Täydellinen ainesosaluettelo löytyy kunkin tuotteen omalta sivulta – kannattaa tarkistaa se, jos tiedät kärsiväsi allergioista.
Tarjoatteko näytteitä?
Jokaisen tilauksen mukana tulee ilmaisnäytteitä.
Onko kyseessä jatkuva tilaus?
Ei. Emme tarjoa tilauspalvelua; tilaukset eivät uusiudu automaattisesti, emmekä tallenna maksukorttiasi myöhempiä veloituksia varten. Kun tarvitset tuotteita lisää, teet vain uuden tilauksen.
Epäröitkö vielä?
Ota meihin yhteyttä. Asiakaspalvelumme vastaa arkipäivisin.