Obsługa klienta
Odpowiedzi na Twoje pytania.
Jeśli tego, czego szukasz, nie ma na stronie, napisz do nas na adres info@langeparis.com, a nasz pracownik udzieli Ci odpowiedzi.
Ile kosztuje dostawa i jak długo trwa?
Dostawa na terenie całej Europy jest darmowa dla każdego zamówienia, bez kwoty minimalnej. Zamówienia są wysyłane z Francji.
Czy mogę coś zwrócić?
Oferujemy 30-dniowy zwrot od momentu dostawy. Produkty muszą zostać odesłane do nas. Pełne szczegóły znajdują się na Dostawa i zwroty strona
Jak działają zestawy?
Każde dwie formuły kosztują 89 €, a każde trzy 119 €, niezależnie od wyboru – cena zależy od ilości, a nie od rodzaju produktów. Same kremy pełnowymiarowe kosztują 118–128 € za sztukę, więc zestaw trzech to znaczna oszczędność. Skomponuj swój na zbiór określony przez warunek.
Czy zestaw Discovery różni się od innych?
Tak. Zestaw odkrywczy To stały zestaw wprowadzający Carat w cenie 39 €: serum 30 ml, krem pod oczy 20 ml oraz krem do twarzy 7 ml. Kreator zestawów służy do samodzielnego wyboru pełnowymiarowych produktów.
Od której formuły powinienem zacząć?
Jeśli zauważasz u siebie zmarszczki i utratę jędrności, zacznij od drobne linie i jędrność. Jeśli najpierw pojawiają się w okolicach oczu, zacznij od Okolice oczuJeśli wolisz, aby zadano ci pytania, wyszukiwarka rytuałów na stronie głównej zawiera ich sześć.
Czy te produkty są odpowiednie dla skóry wrażliwej?
Formuły są perfumowane, więc jeśli reagujesz na substancje zapachowe w kosmetykach do pielęgnacji skóry, nie są one dobrym wyborem na początek. Pełny skład każdego produktu znajduje się na jego stronie — warto go przeczytać przed zakupem, jeśli masz stwierdzoną alergię.
Czy oferują Państwo próbki?
Do każdego zamówienia dołączamy bezpłatne próbki.
Czy jest jakaś subskrypcja?
Nie. Nie ma żadnej subskrypcji, automatycznego odnawiania ani zapisanej karty do późniejszego obciążenia. Kiedy zechcesz zamówić coś ponownie, po prostu składasz kolejne zamówienie.
Nadal niezdecydowany?
Napisz do nas. Biuro obsługi klienta odpowiada w dni robocze.
