Entregas e devoluções.

Entrega

A entrega é gratuito em toda a Europa, em todas as encomendas, sem valor mínimo. Todas as encomendas incluem também amostras gratuitas.

As encomendas são expedidas a partir das nossas instalações em França. Se precisar de uma encomenda para uma data específica, escreva-nos antes de efetuar a encomenda e informá-lo-emos sobre o que é possível.

Para destinos fora da Europa, escreva para info@langeparis.com antes de encomendar e nós confirmaremos se podemos proceder à entrega e qual o respetivo custo.

Devoluções

Devoluções no prazo de 30 dias. Pode devolver os seus artigos no prazo de 30 dias após a entrega.

Os artigos devem ser-nos devolvidos para que possa receber um reembolso.

Para iniciar uma devolução, escreva para info@langeparis.com com o seu número de encomenda e o que pretende devolver, e confirmaremos a morada de devolução e o passo seguinte.

Confirmaremos a morada de devolução e quem assume os custos de envio quando nos escrever. Os reembolsos são efetuados através do método de pagamento original assim que o artigo nos for entregue e verificado.

Se algo chegar danificado ou incorreto

Isso não é uma devolução, é um erro nosso. Escreva para info@langeparis.com no prazo de 14 dias com o seu número de encomenda e uma fotografia, e procederemos à sua substituição ou ao reembolso total. Não terá de pagar custos de envio.

Os seus direitos legais

Nada do que aqui consta limita os direitos que lhe assistem ao abrigo da legislação da UE relativa ao consumidor, incluindo o direito de livre resolução em compras à distância. Sempre que a nossa política e os seus direitos legais divirjam, prevalecem os seus direitos legais.