Livrare și retur.

Livrare

Livrarea este gratuit în toată Europa, la fiecare comandă, fără valoare minimă. Fiecare comandă include și mostre gratuite.

Comenzile sunt expediate din unitatea noastră din Franța. Dacă ai nevoie să primești comanda până la o anumită dată, scrie-ne înainte de a comanda și îți vom spune ce este posibil.

Pentru destinații din afara Europei, scrie la info@langeparis.com înainte de a comanda, iar noi îți vom confirma dacă putem livra la adresa ta și cât ar costa.

Retururi

Retur în termen de 30 de zile. Poți returna produsele în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.

Pentru a primi rambursarea, trebuie să ne trimiți produsele înapoi.

Pentru a iniția un retur, scrie la info@langeparis.com menționând numărul comenzii și produsele pe care dorești să le returnezi. Îți vom confirma adresa de retur și pasul următor.

Când ne scrii, îți vom confirma adresa de retur și cine suportă costul transportului pentru retur. Rambursarea se efectuează prin metoda de plată folosită inițial, după ce primim și verificăm produsul.

Dacă primești un produs deteriorat sau greșit

Acesta nu este un retur obișnuit, ci o greșeală din partea noastră. Scrie la info@langeparis.com în termen de 14 zile, menționând numărul comenzii și atașând o fotografie. Vom înlocui produsul sau îți vom rambursa integral contravaloarea. Nu va trebui să plătești transportul.

Drepturile tale legale

Nimic din această pagină nu limitează drepturile pe care le ai în temeiul legislației UE privind protecția consumatorilor, inclusiv dreptul de retragere din contractele încheiate la distanță. Dacă politica noastră diferă de drepturile tale legale, se aplică drepturile prevăzute de lege.