Политика за поверителност.

Последна актуализация: 24 октомври 2026 г.

LANGÉ Paris управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги, с цел да предостави на Вас, клиента, едно специално подбрано изживяване при пазаруване („Услугите“). LANGÉ Paris използва платформата Shopify, която ни позволява да Ви предоставяме тези Услуги. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка (или друга трансакция) чрез Услугите, или когато по друг начин комуникирате с нас. В случай на противоречие между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност, разпоредбите на Политиката за поверителност имат предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на Вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Чрез използването и достъпа до която и да е от Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате как се събира, използва и разкрива Вашата информация, съгласно описаното в нея.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с Вас или с друго лице. Личната информация не включва данни, които са събрани анонимно или са деидентифицирани, така че да не могат да идентифицират Вас или да бъдат разумно свързани с Вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лична информация – включително изводи, направени въз основа на тази информация – в зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, Вашето местоживеене, както и съгласно позволеното или изискваното от приложимото законодателство:

• Данни за контакт включително Вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация включително номера на кредитни или дебитни карти и финансови сметки, данни за платежни карти, информация за финансови сметки, подробности за трансакции, начин на плащане, потвърждения за плащане и други данни, свързани с плащанията.
• Информация за акаунта включително Вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за трансакциите включително артикулите, които разглеждате, поставяте в количката си, добавяте в списъка си с желания, купувате, връщате, заменяте или отказвате, както и информация за предишни Ваши трансакции.
• Комуникация с нас включително информацията, която предоставяте в комуникацията си с нас – например, когато изпращате запитване до отдела за обслужване на клиенти.
• Информация за устройството включително данни за Вашето устройство, браузър или мрежова връзка, Вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за използването включително данни относно Вашето взаимодействие с Услугите, в това число как и кога взаимодействате с тях или навигирате в тях.

Източници на лична информация

Възможно е да събираме лична информация от следните източници:

• Директно от Вас включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте Ваша лична информация;
• Автоматично чрез Услугите включително от Вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на „бисквитки“ (cookies) и подобни технологии;
• От наши доставчици на услуги включително когато ги ангажираме за осигуряване на определени технологии и когато те събират или обработват Ваша лична информация от наше име;
• От наши партньори или други трети страни.

Как използваме Вашата лична информация

В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, е възможно да използваме лична информация за следните цели:

• Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме Услугите, включително за изпълнение на договора ни с Вас, обработване на плащанията Ви, изпълнение на поръчките Ви, запомняне на Вашите предпочитания и артикулите, които Ви интересуват, изпращане на известия, свързани с Вашия акаунт, обработване на покупки, връщания, замени или други трансакции, създаване, поддържане и управление на Вашия акаунт, организиране на доставка, улесняване на връщания и замени, възможност за публикуване на отзиви, както и за създаване на персонализирано преживяване при пазаруване (например чрез препоръчване на продукти, свързани с Вашите покупки). Това може да включва използване на Вашата лична информация с цел по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.
• Маркетинг и реклама. Използваме Вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели – например за изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения чрез имейл, текстови съобщения или по пощата, както и за показване на онлайн реклами за продукти или услуги в рамките на Услугите или на други уебсайтове. Това може да включва реклами, базирани на артикули, които сте закупили или добавили в количката си, както и на други Ваши действия в рамките на Услугите.
• Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме Вашата лична информация, за да удостоверим автентичността на Вашия акаунт, да осигурим сигурни плащания и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия във връзка с евентуални измамни, незаконни, опасни или злонамерени действия, да защитаваме обществената безопасност и да гарантираме сигурността на нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и да си създадете акаунт, Вие носите отговорност за опазването на данните за достъп до него. Силно препоръчваме да не споделяте своето потребителско име, парола или други данни за достъп с никого.
• Комуникация с Вас. Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме клиентска поддръжка, да реагираме на Вашите запитвания, да Ви предлагаме ефективни услуги и да поддържаме деловите си отношения с Вас.
• Правни основания. Използваме Вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да изпълняваме законосъобразни правни процедури – включително искания от правоприлагащи органи или държавни институции; за провеждане на разследвания или участие в процедури по разкриване на доказателства (discovery) в граждански дела; във връзка с потенциални или реални съдебни спорове или други правни производства; както и за налагане на спазването на нашите условия или политики, или за разследване на евентуални нарушения на същите.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства може да разкрием Вашата лична информация на трети страни за легитимни цели, в съответствие с настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

• Споделяне с Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, клиентска поддръжка, съхранение в облак, изпълнение на поръчки и доставка).
• Споделяне с бизнес и маркетингови партньори за предоставяне на маркетингови услуги и реклама, насочена към Вас. Например, използваме Shopify за подпомагане на персонализирана реклама чрез услуги на трети страни, въз основа на Вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват Вашата информация в съответствие със собствените си уведомления за поверителност. В зависимост от Вашето местоживеене, може да имате право да поискате от нас да не споделяме информация за Вас с цел показване на целеви реклами и маркетинг, базирани на Вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове. .
• Когато ни инструктирате, отправяте искане към нас или по друг начин давате съгласието си да разкрием определена информация пред трети страни – например с цел доставка на продукти до Вас, или чрез използването от Ваша страна на приставки за социални мрежи или интеграции за вход в системата.
• С наши свързани дружества или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
• Във връзка с бизнес сделка (като сливане) или несъстоятелност; за спазване на приложими законови задължения (включително отговор на призовки, заповеди за обиск и други подобни искания); за прилагане на приложими условия за ползване или политики; както и за защита на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или на други лица.

Отношения с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, която събира и обработва лична информация относно Вашия достъп до Услугите и използването им, с цел тяхното предоставяне и подобряване за Вас. Информацията, която предоставяте в рамките на Услугите, ще бъде предадена на и споделена със Shopify, както и с трети страни (които може да се намират в държави, различни от Вашата държава на пребиваване), за да можем да Ви предоставяме и подобряваме Услугите. Освен това, с цел защита, развитие и подобряване на нашия бизнес, ние използваме определени разширени функционалности на Shopify. Те включват данни и информация, получени от Вашите взаимодействия с нашия магазин, с други търговци и със самата платформа Shopify. За да осигури тези разширени функционалности, Shopify може да използва лична информация, събрана във връзка с Вашите взаимодействия с нашия магазин, с други търговци и със Shopify. В тези случаи Shopify носи отговорност за обработването на Вашата лична информация, включително за разглеждането на искания от Ваша страна за упражняване на правата Ви по отношение на използването на личните Ви данни за тези цели. За да научите повече за това как Shopify използва Вашата лична информация и какви права имате, можете да посетите Политиката за поверителност на Shopify за потребители . В зависимост от това къде живеете, тук можете да упражните определени права по отношение на Вашата лична информация Връзка към портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако последвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, трябва да се запознаете с техните политики за поверителност и сигурност, както и с другите им правила и условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, съдържаща се в тях. Информацията, която предоставяте в публични или полупублични пространства – включително такава, която споделяте в социални мрежи на трети страни – може да бъде видима и за други потребители на Услугите и/или за потребители на съответните платформи на трети страни, без ограничения относно начина, по който тя може да бъде използвана от нас или от трети страни. Включването на такива връзки от наша страна не означава непременно, че одобряваме съдържанието на тези платформи или техните собственици/оператори, освен ако изрично не е посочено друго в рамките на Услугите.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние съзнателно не събираме лична информация за деца, които не са навършили пълнолетие според законодателството на Вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило свои лични данни, можете да се свържете с нас чрез посочените по-долу данни за контакт, за да поискате тяхното изтриване. Към датата на влизане в сила на настоящата Политика за поверителност, ние не разполагаме с конкретна информация, че „споделяме“ или „продаваме“ (съгласно дефинициите на тези термини в приложимото законодателство) лични данни на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на Вашата информация

Моля, имайте предвид, че нито една мярка за сигурност не е съвършена или напълно непробиваема; следователно не можем да гарантираме „абсолютна сигурност“. Освен това, информацията, която ни изпращате, може да не бъде защитена по време на предаването ѝ. Препоръчваме Ви да не използвате незащитени канали за комуникация, когато предавате чувствителна или поверителна информация.

Продължителността на съхранение на Вашите лични данни зависи от различни фактори, като например дали информацията ни е необходима за поддържане на Вашия акаунт, за предоставяне на услуги, за спазване на законови задължения, за разрешаване на спорове или за изпълнение на други приложими договори и политики.

Вашите права и възможности за избор

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права по отношение на Вашите лични данни. Тези права обаче не са абсолютни, могат да бъдат приложими само при определени обстоятелства, а в някои случаи е възможно да откажем изпълнението на Вашето искане, доколкото това е позволено от закона.

• Право на достъп / Право да бъдете информирани. Възможно е да имате право да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас.
• Право на изтриване. Възможно е да имате право да поискате от нас да изтрием личните данни, които съхраняваме за Вас.
• Право на коригиране. Възможно е да имате право да поискате от нас да коригираме неточни лични данни, които съхраняваме за Вас.
• Право на преносимост. Възможно е да имате право да получите копие от личните данни, които съхраняваме за Вас, както и да поискате прехвърлянето им към трета страна – при определени обстоятелства и с определени изключения.
• Управление на предпочитанията за комуникация. Възможно е да Ви изпращаме промоционални имейли, като можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, налична в изпратените до Вас имейли. Дори ако се откажете, е възможно все пак да Ви изпращаме имейли, които не са с промоционален характер – например такива, свързани с Вашия акаунт или с направени от Вас поръчки.

Можете да упражните всяко от тези права чрез съответните опции в Услугите или като се свържете с нас, използвайки посочените по-долу данни за контакт. За да научите повече за това как Shopify използва Вашата лична информация и какви права имате (включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify), можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да бъдем предубедени към Вас и няма да Ви третираме по-неблагоприятно заради упражняването на някое от тези права. Възможно е да се наложи да потвърдим самоличността Ви, преди да изпълним Вашите искания – в съответствие с приложимото законодателство, което позволява или изисква подобна проверка. Съгласно приложимите закони, можете да упълномощите представител, който да отправя искания от Ваше име с цел упражняване на Вашите права. Преди да приемем подобно искане от пълномощник, ще изискаме той да представи доказателство, че сте го упълномощили да действа от Ваше име; също така може да се наложи да потвърдите самоличността си директно пред нас. Ще отговорим на Вашето искане в разумен срок, съгласно изискванията на приложимото законодателство.

Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме Вашите лични данни, моля, свържете се с нас, като използвате посочените по-долу данни за контакт. В зависимост от Вашето местоживеене, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас чрез посочените по-долу данни за контакт, или да подадете жалба до местния орган за защита на данните. За ЕИП (Европейското икономическо пространство) можете да намерите списък на компетентните надзорни органи за защита на данните тук.

Международно предаване на данни

Моля, имайте предвид, че е възможно да предаваме, съхраняваме и обработваме Вашите лични данни извън държавата, в която живеете.

Ако предаваме Вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще използваме признати механизми за предаване, като например стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни договори, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство (в зависимост от случая), освен ако данните не се предават в държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Възможно е периодично да актуализираме тази Политика за поверителност – например, за да отразим промени в нашите практики или поради други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме актуализираната Политика за поверителност на този уебсайт, ще променим датата на „Последна актуализация“ и ще предоставим уведомление съгласно изискванията на приложимото законодателство.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или настоящата Политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от правата, с които разполагате, моля, обадете се на +33 6 67 80 26 55 или ни пишете на имейл paris2eme@yahoo.com – или се свържете с нас на адрес: 25 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Франция. За целите на приложимото законодателство за защита на данните, ние сме администраторът на Вашите лични данни.