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Un número de pedido, el nombre del producto o una descripción sencilla de cómo sientes tu piel nos ayudan a entender mejor tu consulta. Te responderemos con la información que necesitas, no con un guion copiado.
Qué pasa después
El contacto debe reducir la incertidumbre, no crear otra tarea. Esta es la forma más rápida de obtener la ayuda adecuada.
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Si tu consulta es sobre un pedido, incluye su número. Para elegir un cuidado, cuéntanos qué quieres resolver y qué productos utilizas actualmente.
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Antes de escribir
Si tu pregunta está entre estas, encontrarás la respuesta en esta página más rápido que por correo electrónico.
Gratis en toda Europa, y exactamente qué sucede si cambias de opinión.
→ 02 Preguntas frecuentesSets, muestras, piel sensible, suscripciones: lo que más nos preguntan.
→ 03 Por dónde empezarSi te preocupan las líneas de expresión y la firmeza, empieza por aquí antes de escribirnos.
→ 04 Crea tu setElige dos fórmulas por 89 € o tres por 119 €, con la combinación que prefieras.
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Dónde estamos
Todo lo que vendemos se formula y fabrica en una única sede en Cosmetic Valley, el clúster en torno a Chartres y Orleans que produce una parte significativa de la cosmética francesa. La formulación, el envasado y el control de calidad se encuentran bajo el mismo techo, por lo que cualquier consulta sobre un lote llega a alguien que puede ir a comprobarlo personalmente.
Es un laboratorio de trabajo y una planta de producción más que una tienda, por lo que no está abierto a los visitantes. Todo nos llega por correo electrónico.
Cómo y dónde se fabrica
El Discovery Set es una introducción a Carat por 39 €: un sérum de 30 ml, un tratamiento para ojos de 20 ml y una crema facial de 7 ml.