Doručenie a vrátenie tovaru.

Doručenie

Doručenie je bezplatne v rámci celej Európy, pri každej objednávke, bez ohľadu na výšku sumy. Ku každej objednávke navyše pribalíme bezplatné vzorky.

Objednávky odosielame z nášho pracoviska vo Francúzsku. Ak potrebujete, aby vám zásielka dorazila do určitého dátumu, napíšte nám ešte pred vytvorením objednávky a my vám povieme, čo je možné.

V prípade destinácií mimo Európy nám napíšte info@langeparis.com ešte pred objednaním; potvrdíme vám, či môžeme tovar doručiť na vašu adresu a aké budú náklady.

Vrátenie tovaru

Možnosť vrátenia do 30 dní. Tovar môžete vrátiť do 30 dní od doručenia.

Aby ste získali späť peniaze, musíte nám tovar vrátiť.

Ak chcete tovar vrátiť, napíšte na info@langeparis.com a uveďte číslo objednávky spolu s informáciou, čo chcete vrátiť. Následne vám potvrdíme adresu na vrátenie tovaru a ďalší postup.

Keď nám napíšete, potvrdíme vám adresu na vrátenie tovaru a informáciu o tom, kto hradí náklady na spätnú prepravu. Peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom, akým ste za tovar zaplatili, a to po jeho doručení k nám a následnej kontrole.

Ak zásielka dorazí poškodená alebo obsahuje nesprávny tovar

V tomto prípade nejde o vrátenie tovaru, ale o našu chybu. Napíšte na info@langeparis.com do 14 dní, pričom uveďte číslo svojej objednávky a priložte fotografiu; tovar vám vymeníme alebo vrátime plnú sumu. Náklady na poštovné hradiť nemusíte.

Vaše zákonné práva

Nič z uvedeného neobmedzuje vaše práva vyplývajúce z právnych predpisov EÚ na ochranu spotrebiteľa, vrátane práva na odstúpenie od zmluvy pri nákupoch na diaľku. V prípade rozporu medzi našimi podmienkami a vašimi zákonnými právami majú prednosť vaše zákonné práva.