Zásady ochrany osobných údajov.

Naposledy aktualizované: 24. október 2026

LANGÉ Paris prevádzkuje tento obchod a webovú stránku, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, s cieľom poskytnúť vám, zákazníkovi, starostlivo pripravený nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). LANGÉ Paris funguje na platforme Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám tieto Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite alebo používate Služby, uskutočníte nákup či inú transakciu, prípadne s nami iným spôsobom komunikujete. V prípade rozporu medzi našimi Podmienkami poskytovania služieb a týmito Zásadami ochrany osobných údajov majú v otázkach zhromažďovania, spracúvania a zverejňovania vašich osobných údajov prednosť tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním Služieb alebo prístupom k nim potvrdzujete, že ste si tieto Zásady ochrany osobných údajov prečítali a rozumiete tomu, ako sú vaše údaje zhromažďované, používané a zverejňované, ako je v nich uvedené.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu, prípadne ktoré možno s vami či inou osobou primerane spojiť. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sa zbierajú anonymne alebo ktoré boli zbavené identifikátorov tak, že na ich základe nie je možné identifikovať vašu osobu, ani ich s vami primeraným spôsobom spojiť. V závislosti od toho, ako využívate naše Služby, od miesta vášho bydliska, a v súlade s platnými právnymi predpismi (ktoré takéto spracúvanie povoľujú alebo vyžadujú), môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov, vrátane odvodených informácií (záverov) získaných z týchto osobných údajov:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, adresy na doručenie, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné údaje vrátane čísel kreditných a debetných kariet či finančných účtov, údajov o platobných kartách a finančných účtoch, podrobností o transakciách, spôsobu platby, potvrdení o platbe a ďalších platobných údajov.
• Údaje o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Údaje o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vložíte do košíka, pridáte do zoznamu želaní, zakúpite, vrátite, vymeníte alebo zrušíte, ako aj vašich predchádzajúcich transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré uvediete v komunikácii s nami, napríklad pri zasielaní dopytu na zákaznícku podporu.
• Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších jedinečných identifikátoroch.
• Informácie o používaní vrátane informácií týkajúcich sa vašej interakcie so službami, vrátane toho, ako a kedy so službami interagujete alebo sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme získavať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás vrátane prípadov, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate služby, komunikujete s nami alebo nám iným spôsobom poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom služieb vrátane údajov z vášho zariadenia, keď používate naše produkty či služby alebo navštevujete naše webové stránky, a to prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb vrátane prípadov, keď ich poveríme zabezpečením určitých technológií a keď v našom mene zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami interagujete alebo ktoré služby používate, môžeme osobné údaje využívať na tieto účely:

• Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie služieb, vrátane plnenia zmluvy s vami, spracovania vašich platieb, vybavovania vašich objednávok, zapamätania si vašich preferencií a položiek, o ktoré máte záujem, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátení tovaru, výmen alebo iných transakcií, vytvárania, udržiavania a správy vášho účtu, zabezpečenia dopravy, uľahčenia vrátenia tovaru a výmen, umožnenia pridávania recenzií a vytvárania prispôsobeného nákupného zážitku, napríklad prostredníctvom odporúčaní produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať využívanie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšovanie našich služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení prostredníctvom e-mailu, textových správ alebo poštou, a na zobrazovanie online reklám na produkty či služby v rámci našich služieb alebo na iných webových stránkach. Tieto reklamy môžu byť založené na položkách, ktoré ste si v minulosti zakúpili alebo pridali do košíka, prípadne na iných aktivitách, ktoré ste v rámci našich služieb vykonali.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečných platieb a nákupného procesu, odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení v súvislosti s možnými podvodnými, nezákonnými, nebezpečnými alebo škodlivými aktivitami, na ochranu verejnej bezpečnosti a na zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete využívať naše služby a zaregistrovať si účet, zodpovedáte za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje s nikým nezdieľali.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, reagovanie na vaše požiadavky, poskytovanie efektívnych služieb a udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných právnych predpisov alebo reagovanie na platné právne postupy vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní či štátnych orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť na sprístupňovaní dôkazov v občianskoprávnom konaní, možných či prebiehajúcich súdnych sporoch alebo iných sporových konaniach a na presadzovanie našich podmienok či zásad alebo preverovanie ich možného porušenia.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje zverejniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Medzi takéto okolnosti môže patriť:

• So spoločnosťou Shopify, s dodávateľmi a inými tretími stranami, ktoré pre nás vykonávajú služby (napr. správa IT, spracovanie platieb, dátová analytika, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, vybavovanie objednávok a preprava).
• S obchodnými a marketingovými partnermi na účely poskytovania marketingových služieb a zobrazovania reklám. Napríklad využívame Shopify na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán, a to na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú vaše údaje používať v súlade s vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo požiadať nás, aby sme nezdieľali informácie o vás na účely zobrazovania cielenej reklamy a marketingu založeného na vašej online aktivite u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. .
• V prípadoch, keď nám dáte pokyn, požiadate nás alebo inak súhlasíte s tým, aby sme určité informácie sprístupnili tretím stranám – napríklad za účelom doručenia produktov, alebo v dôsledku toho, že používate prvky sociálnych sietí či integrácie na prihlásenie.
• S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej podnikovej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je napríklad fúzia alebo konkurz; za účelom splnenia platných právnych povinností (vrátane reakcie na súdne predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti); na vynútenie dodržiavania príslušných podmienok poskytovania služieb alebo zásad; a na ochranu či obhajobu Služieb, našich práv, ako aj práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hostované na platforme Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje týkajúce sa vášho prístupu k Službám a ich používania, a to s cieľom poskytovať vám tieto Služby a ďalej ich zlepšovať. Informácie, ktoré poskytnete v rámci Služieb, budú prenesené a sprístupnené spoločnosti Shopify, ako aj tretím stranám, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než v akej máte bydlisko. Cieľom je poskytovanie a zlepšovanie Služieb pre vás. Okrem toho, s cieľom pomôcť pri ochrane, rozvoji a zlepšovaní nášho podnikania, využívame určité rozšírené funkcie Shopify. Tie zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom, s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže Shopify využívať osobné údaje zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. V týchto prípadoch nesie za spracúvanie vašich osobných údajov zodpovednosť spoločnosť Shopify; to zahŕňa aj vybavovanie vašich žiadostí o uplatnenie práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje, a o vašich právach nájdete v dokumente: Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov spoločnosti Shopify . V závislosti od miesta vášho bydliska môžete uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov prostredníctvom: Odkaz na portál ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak prejdete na stránky, ktoré nie sú s nami prepojené alebo nami kontrolované, mali by ste si preštudovať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti, ako aj ďalšie zmluvné podmienky. Neposkytujeme žiadne záruky a nenesieme zodpovednosť za ochranu osobných údajov alebo bezpečnosť takýchto stránok, ani za presnosť, úplnosť či spoľahlivosť informácií, ktoré sa na nich nachádzajú. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo čiastočne verejných miestach – vrátane informácií zdieľaných na sociálnych sieťach tretích strán – môžu byť viditeľné aj pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán, pričom ich použitie z našej strany alebo zo strany tretích strán nie je nijako obmedzené. Uvedenie takýchto odkazov z našej strany samo osebe neznamená, že schvaľujeme obsah na týchto platformách alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ nie je v rámci Služieb uvedené inak.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch, ktoré nedovŕšili vek plnoletosti podľa právnych predpisov platných vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov a požiadať o ich vymazanie. K dátumu nadobudnutia účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme vedomosť o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (v zmysle definícií týchto pojmov v platných právnych predpisoch) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné, preto nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho, akékoľvek informácie, ktoré nám posielate, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame vám, aby ste na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií nepoužívali nezabezpečené kanály.

Dĺžka uchovávania vašich osobných údajov závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či tieto údaje potrebujeme na správu vášho účtu, poskytovanie Služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo uplatňovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti voľby

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať v súvislosti so svojimi osobnými údajmi niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu platiť len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ak to zákon dovoľuje.

• Právo na prístup / informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať nás o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás vedieme.
• Právo na prenosnosť údajov. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať nás o ich prenos tretej strane.
• Správa preferencií komunikácie. Môžeme vám zasielať propagačné e-maily; ich prijímanie môžete kedykoľvek zrušiť pomocou možnosti odhlásenia, ktorá je uvedená v e-mailoch, ktoré vám posielame. Ak sa odhlásite, stále vám môžeme posielať e-maily, ktoré nie sú propagačné – napríklad správy týkajúce sa vášho účtu alebo vami uskutočnených objednávok.

Svoje práva si môžete uplatniť spôsobom uvedeným v rámci Služieb alebo nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Viac informácií o tom, ako spoločnosť Shopify spracúva vaše osobné údaje, a o vašich právach (vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných spoločnosťou Shopify) nájdete na stránke https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv vás nebudeme nijako znevýhodňovať. Pred vybavením vašej žiadosti môžeme – v súlade s platnými právnymi predpismi – vyžadovať overenie vašej totožnosti. Podľa platných právnych predpisov môžete tiež poveriť zástupcu, aby vo vašom mene podával žiadosti o uplatnenie vašich práv. Predtým, než takúto žiadosť od zástupcu prijmeme, budeme od neho vyžadovať dôkaz o tom, že ste ho poverili konať vo vašom mene; zároveň môžeme požadovať, aby ste svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme v primeranej lehote v súlade s platnými právnymi predpismi.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás, prosím, prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu – stačí nás kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Taktiež môžete podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov. V prípade EHP nájdete zoznam príslušných dozorných orgánov pre ochranu osobných údajov tu.

Medzinárodné prenosy údajov

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať aj mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, využívame na to uznávané mechanizmy prenosu, ako sú napríklad štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo ich ekvivalentné verzie vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva. To neplatí v prípade, ak sa údaje prenášajú do krajiny, o ktorej bolo rozhodnuté, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, napríklad v reakcii na zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Aktualizované znenie zverejníme na tejto webovej stránke, upravíme dátum v časti „Naposledy aktualizované“ a v prípade potreby vás o zmene budeme informovať v súlade s platnými právnymi predpismi.

Kontaktujte

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov v oblasti ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad, prípadne ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, zavolajte nám na číslo +33 6 67 80 26 55 alebo napíšte na e-mailovú adresu paris2eme@yahoo.com či nás kontaktujte na adrese 25 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francúzsko. Na účely platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov vystupujeme ako prevádzkovateľ vašich osobných údajov.