Служба підтримки клієнтів
Відповіді на запитання — просто й зрозуміло.
Якщо ви не знайшли потрібної інформації, напишіть нам на адресу info@langeparis.com — наш співробітник відповість вам.
Скільки коштує доставка і як довго вона триває?
Доставка по всій Європі безкоштовна для будь-якого замовлення, без обмежень щодо мінімальної суми. Замовлення відправляються з Франції.
Чи можна повернути товар?
Ми пропонуємо повернення протягом 30 днів із моменту доставки. Товари необхідно надіслати нам назад. Докладніше — Доставка та повернення .
Як працюють набори?
Будь-які два засоби коштують 89 євро, а будь-які три — 119 євро. Ціна залежить лише від кількості обраних товарів, а не від того, які саме засоби ви обираєте. Оскільки вартість одного повнорозмірного крему становить 118–128 євро, придбання набору з трьох засобів дозволяє суттєво заощадити. Складіть власний набір за допомогою конструктора наборів.
Чи відрізняється набір для знайомства?
Так. Набір для знайомства — це фіксований набір для знайомства з Carat за €39: сироватка 30 мл, засіб для шкіри навколо очей 20 мл і крем для обличчя 7 мл. Конструктор наборів дозволяє самостійно обирати повнорозмірні засоби.
З якого засобу почати?
Якщо ви помічаєте появу зморшок і втрату пружності, почніть із дрібні зморшки та пружність. Якщо ж зміни насамперед помітні в зоні навколо очей — почніть із Шкіра навколо очей. Якщо ви віддаєте перевагу тому, щоб вам допомогли з вибором, скористайтеся інструментом підбору ритуалу догляду на головній сторінці — він поставить вам шість запитань.
Чи підходять ці засоби для чутливої шкіри?
Формули містять ароматизатори, тому якщо ви реагуєте на ароматизатори в косметиці, не варто починати з цих засобів. Повний перелік інгредієнтів опубліковано на сторінці кожного засобу — його варто прочитати насамперед, якщо у вас є відома алергія.
Чи є у вас пробники?
До кожного замовлення додаються безкоштовні пробники.
Чи передбачена підписка?
Ні. Підписки немає, автоматичне поновлення замовлень відсутнє, а дані вашої картки не зберігаються для подальшого списання коштів. Якщо ви захочете придбати щось знову — просто зробіть нове замовлення.
Усе ще вагаєтесь?
Напишіть нам. Служба підтримки клієнтів відповідає в робочі дні.
