Політика конфіденційності.

Останнє оновлення: 24 жовтень 2026 р.

LANGÉ Paris керує цим магазином і вебсайтом, а також усією пов’язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, товарами та послугами, щоб забезпечити вам, як клієнту, зручний процес покупок (далі — «Послуги»). Робота LANGÉ Paris забезпечується платформою Shopify, завдяки якій ми можемо надавати вам ці Послуги. У цій Політиці конфіденційності описано, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте вебсайт, користуєтеся Послугами, здійснюєте покупки чи інші операції, або іншим чином взаємодієте з нами. У разі розбіжностей між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності, положення цієї Політики конфіденційності мають переважну силу щодо збору, обробки та розкриття вашої персональної інформації.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Використовуючи будь-які Послуги або отримуючи до них доступ, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та розумієте, як здійснюється збір, використання та розкриття вашої інформації, як це описано в цьому документі.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Використовуючи термін «персональна інформація», ми маємо на увазі дані, які ідентифікують вас або іншу особу, або можуть бути обґрунтовано пов’язані з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає дані, зібрані анонімно або знеособлені таким чином, що їх неможливо використати для ідентифікації особи або обґрунтованого зв’язку з нею. Залежно від того, як ви взаємодієте із Послугами, місця вашого проживання, а також відповідно до дозволів або вимог чинного законодавства, ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональних даних (включно з висновками, зробленими на їх основі):

• Контактні дані зокрема ваше ім’я, адреса, адреса для виставлення рахунків, адреса доставки, номер телефону та адреса електронної пошти.
• Фінансова інформація зокрема номери кредитних і дебетових карток, а також фінансових рахунків; дані платіжних карток і фінансових рахунків; відомості про транзакції; спосіб оплати; підтвердження платежу та інші платіжні дані.
• Інформація про обліковий запис зокрема ім’я користувача, пароль, контрольні запитання для безпеки, а також ваші вподобання та налаштування.
• Інформація про транзакції зокрема відомості про товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика чи списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також історія ваших попередніх транзакцій.
• Комунікація з нами зокрема інформація, яку ви надаєте під час спілкування з нами (наприклад, у зверненнях до служби підтримки клієнтів).
• Інформація про пристрій зокрема дані про ваш пристрій, браузер або мережеве з’єднання, ваша IP-адреса та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використання зокрема відомості про вашу взаємодію із Послугами (зокрема, як і коли ви користуєтеся Послугами або переміщуєтеся ними).

Джерела персональних даних

Ми можемо збирати персональні дані з таких джерел:

• Безпосередньо від вас зокрема коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами чи іншим чином надаєте нам свої персональні дані;
• Автоматично через Послуги зокрема з вашого пристрою, коли ви користуєтеся нашими продуктами чи послугами або відвідуєте наші вебсайти, а також за допомогою файлів cookie та схожих технологій;
• Від наших постачальників послуг зокрема коли ми залучаємо їх для забезпечення роботи певних технологій, а також коли вони збирають або обробляють вашу персональну інформацію від нашого імені;
• Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими саме Послугами користуєтеся, ми можемо використовувати персональну інформацію для таких цілей:

• Надання, адаптація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання вам Послуг, зокрема для виконання договору з вами, обробки платежів, виконання замовлень, запам’ятовування ваших уподобань і товарів, що вас цікавлять, надсилання сповіщень, пов’язаних із вашим обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, підтримки та управління вашим обліковим записом, організації доставки, забезпечення можливості повернення та обміну товарів, надання вам змоги залишати відгуки, а також для створення персоналізованого досвіду покупок (наприклад, рекомендації товарів, пов’язаних із вашими попередніми покупками). Це може включати використання вашої персональної інформації для кращої адаптації та вдосконалення Послуг.
• Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу персональну інформацію в маркетингових і рекламних цілях, зокрема для надсилання маркетингових, рекламних та промо-повідомлень електронною поштою, у текстових повідомленнях або звичайною поштою, а також для показу вам онлайн-реклами товарів чи послуг у межах Послуг або на інших вебсайтах (зокрема, на основі товарів, які ви раніше придбали або додали до кошика, а також інших ваших дій у Послугах).
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо ваші персональні дані для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпеки платежів і покупок, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної, небезпечної чи шкідливої діяльності, а також для захисту громадської безпеки та гарантування безпеки наших послуг. Якщо ви вирішите скористатися нашими Послугами та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо не повідомляти своє ім’я користувача, пароль або інші дані для доступу будь-кому іншому.
• Спілкування з вами. Ми використовуємо ваші персональні дані для надання підтримки клієнтам, оперативного реагування на ваші звернення, забезпечення ефективного надання послуг і підтримання наших ділових відносин із вами.
• Юридичні підстави. Ми використовуємо ваші персональні дані для дотримання вимог чинного законодавства або виконання законних запитів (зокрема, запитів від правоохоронних органів чи державних установ), для проведення розслідувань, участі в процедурах розкриття доказів у цивільних справах, потенційних або фактичних судових спорах чи інших видах судочинства, а також для забезпечення дотримання наших умов або політик (і розслідування можливих порушень таких умов чи політик).

Як ми розкриваємо персональні дані

За певних обставин ми можемо розкривати ваші персональні дані третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. До таких обставин належать:

• Передача даних компанії Shopify, постачальникам та іншим третім сторонам, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ-інфраструктурою, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання даних, виконання замовлень і доставка).
• Передача даних діловим і маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг і показу вам рекламних оголошень. Наприклад, ми використовуємо Shopify для забезпечення персоналізованої реклами через сторонні сервіси на основі вашої активності в Інтернеті у різних продавців і на різних вебсайтах. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право вимагати від нас не передавати інформацію про вас для показу вам цільової реклами та маркетингових матеріалів, що ґрунтуються на вашій активності в інтернеті у взаємодії з різними продавцями та вебсайтами. .
• Коли ви даєте вказівку, просите нас або іншим чином погоджуєтеся на розкриття нами певної інформації третім сторонам (наприклад, для доставки вам товарів, або внаслідок використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграцій для входу в систему).
• Нашим афілійованим особам або іншим чином у межах нашої корпоративної групи.
• У зв’язку з діловою операцією, такою як злиття або банкрутство; для виконання чинних юридичних зобов’язань (зокрема, у відповідь на судові повістки, ордери на обшук та аналогічні запити); для забезпечення дотримання відповідних умов обслуговування або політик; а також для захисту чи відстоювання Послуг, наших прав, а також прав наших користувачів або інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщуються на платформі Shopify, яка збирає та обробляє персональну інформацію про ваш доступ до Послуг і їх використання, щоб надавати та вдосконалювати Послуги для вас. Інформація, яку ви надаєте в рамках Послуг, передаватиметься компанії Shopify, а також третім сторонам (які можуть перебувати в інших країнах, ніж країна вашого проживання), з метою надання та покращення Послуг для вас. Крім того, для захисту, розвитку та вдосконалення нашого бізнесу ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані в результаті вашої взаємодії з нашим магазином, іншими продавцями та самою платформою Shopify. Для забезпечення роботи цих розширених функцій Shopify може використовувати персональну інформацію, зібрану під час вашої взаємодії з нашим магазином, іншими продавцями та Shopify. У таких випадках Shopify несе відповідальність за обробку вашої персональної інформації, зокрема за реагування на ваші запити щодо здійснення прав стосовно використання ваших персональних даних для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію, а також про ваші права, ви можете ознайомитися з Політикою конфіденційності Shopify для споживачів . Залежно від місця вашого проживання, ви можете скористатися певними правами щодо вашої персональної інформації тут Посилання на портал конфіденційності Shopify.

Вебсайти та посилання третіх сторін

Послуги можуть містити посилання на вебсайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не пов’язані з нами або не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також з іншими умовами використання. Ми не надаємо жодних гарантій і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, зокрема за точність, повноту чи надійність інформації, розміщеної на них. Інформація, яку ви надаєте на публічних або напівпублічних майданчиках — зокрема в соціальних мережах третіх сторін, — може бути доступною для перегляду іншими користувачами Послуг та/або користувачами відповідних сторонніх платформ; при цьому використання такої інформації нами або третіми сторонами жодним чином не обмежене. Наявність таких посилань у наших Послугах сама по собі не означає, що ми схвалюємо контент на цих платформах або підтримуємо їхніх власників чи операторів (за винятком випадків, коли про це прямо зазначено в Послугах).

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо персональну інформацію про дітей, які не досягли повноліття згідно із законодавством вашої юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свої персональні дані, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись контактними даними, наведеними нижче, щоб подати запит на видалення цієї інформації. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності нам не відомо про випадки, коли ми «надаємо доступ» (share) або «продаємо» (sell) — у розумінні цих термінів згідно з чинним законодавством — персональну інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Зверніть увагу: жодні заходи безпеки не є досконалими або абсолютно надійними, тому ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути вразливою під час передачі. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передачі нам чутливої або конфіденційної інформації.

Тривалість зберігання ваших персональних даних залежить від різних факторів, зокрема від того, чи потрібна нам ця інформація для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, виконання юридичних зобов’язань, вирішення суперечок або забезпечення дотримання інших відповідних договорів і політик.

Ваші права та можливості вибору

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати певні або всі перелічені нижче права стосовно ваших персональних даних. Однак ці права не є абсолютними; вони можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в окремих випадках ми можемо відхилити ваш запит, якщо це дозволено законом.

• Право на доступ / отримання інформації. Ви можете мати право вимагати доступу до персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточних персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення даних. За певних обставин і з урахуванням певних винятків ви можете мати право отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас, а також вимагати їх передачі третій стороні.
• Керування налаштуваннями комунікації. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи; ви можете в будь-який момент відмовитися від їх отримання, скориставшись опцією скасування підписки, яка міститься в наших листах. Навіть якщо ви відмовитеся від отримання рекламних повідомлень, ми все одно зможемо надсилати вам листи іншого характеру — наприклад, повідомлення, що стосуються вашого облікового запису або зроблених вами замовлень.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав, скориставшись відповідними опціями в Послугах або зв’язавшись із нами за допомогою контактних даних, наведених нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує ваші персональні дані, а також про ваші права (зокрема щодо даних, які обробляє Shopify), відвідайте сторінку https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо чинити щодо вас жодної дискримінації у зв’язку з реалізацією вами будь-якого з цих прав. Перш ніж опрацювати ваші запити, нам може знадобитися підтвердити вашу особу, як це дозволено або вимагається чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого представника, який подаватиме запити від вашого імені для реалізації ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від представника, ми вимагатимемо надання доказів того, що ви уповноважили цю особу діяти від вашого імені; також може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо нам. Ми відповімо на ваш запит у встановлені строки, як того вимагає чинне законодавство.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи наведені нижче контактні дані. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, звернувшись до нас за вказаними нижче контактами, або подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Для країн Європейської економічної зони (ЄЕЗ) ви можете знайти перелік відповідних наглядових органів із захисту даних тут.

Міжнародна передача даних

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти ваші персональні дані за межами країни, в якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо ваші персональні дані за межі Європейської економічної зони або Сполученого Королівства, ми використовуємо визнані механізми передачі даних, такі як Стандартні договірні умови Європейської комісії або аналогічні договори, затверджені відповідним компетентним органом Сполученого Королівства (залежно від ситуації). Виняток становлять випадки, коли дані передаються до країни, щодо якої встановлено, що вона забезпечує належний рівень захисту даних.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності — зокрема, щоб відобразити зміни в наших методах роботи або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Ми розмістимо оновлену Політику конфіденційності на цьому вебсайті, оновимо дату «Останнє оновлення» та надамо повідомлення відповідно до вимог чинного законодавства.

Зв’яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої практики забезпечення конфіденційності чи цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із доступних вам прав, будь ласка, зателефонуйте за номером +33 6 67 80 26 55 або напишіть нам на електронну адресу paris2eme@yahoo.com чи зв’яжіться з нами за адресою 25 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Франція. Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ми є контролером ваших персональних даних.